Strona Zeilendeschips.nl została zatrzymana. Dziękujemy wszystkim żeglarzom za zaufanie!

na pytania o istniejących rezerwacjach czy nadal jesteśmy dostępni przez e-mail (info@zeilendeschepen.nl) i telefon (0517 20 10 23)

Veelgestelde vragen

Zarys ogólny

Czytałem, że sailingships.nl zostało zatrzymane, co to oznacza dla mojej rezerwacji?

Zeilendeschips.nl przestał oferować żaglowce i wakacje pod żaglami od 1 lipca 2023 r. Firma kontynuuje działalność na innych zasadach. Wszystkie zarezerwowane wycieczki będą kontynuowane jak zwykle i będą realizowane przez naszych partnerów i współpracowników na tych samych warunkach. Biuro będzie również dostępne w przypadku pytań.

Transfery do portów wyjścia

W przypadku (zagranicznych) rejsów żeglarskich należy samodzielnie zorganizować rejs do portu odlotu lub przylotu. Jest to niezależne od rezerwacji na rejs żeglarski. Rozsądnie jest zarezerwować pociąg lub lot tak późno, jak to możliwe i uważnie przyjrzeć się warunkom. Jeśli rejs zostanie odwołany, Zeilendeschip.nl nie ponosi odpowiedzialności za koszty transferu.

Co jest wliczone w cenę wynajmu?

Ceny wynajmu statków na wodach holenderskich zawierają 6% VAT, opłaty portowe/mostowe/śluzowe, podatek turystyczny i koszty paliwa za maksymalnie 1 godzinę żeglugi motorowej dziennie. Jeśli koniecznie chcesz dotrzeć do jakiegoś odległego celu, a kapitan musi w tym celu uruchomić silnik, doliczy za to dodatkowe koszty paliwa.
Opłaty portowe nie są wliczone w cenę wynajmu statków, których obszarem żeglugi jest Morze Bałtyckie i Morze Północne. Płaci się to później, koszty tego mogą się znacznie różnić, ponieważ statki często kotwiczą i nie wiąże się to z żadnymi kosztami.

Jak luksusowe są statki?

Dzisiejsze statki czarterowe wyposażone są w wiele udogodnień. Centrum statku stanowi przytulny pokój dzienny z kambuzem (kuchnia). Kabiny z łóżkami piętrowymi, umywalką i (ograniczoną) przestrzenią do przechowywania znajdują się z przodu i/lub z tyłu statku. Niektóre statki mają kabiny z niskimi łóżkami). Większość statków ma wspólne nowoczesne toalety i prysznice. Prawie wszystkie statki mają centralne ogrzewanie.

Statki mogą różnić się komfortem. Dlatego ZeilendeSchepen.nl działa z systemem kwalifikacji: im więcej gwiazdek, tym bardziej luksusowy. Jednak te gwiazdy są subiektywne, ponieważ nie mówią nic o walorach żeglarskich ani atmosferze pod pokładem. Aby uzyskać dobre wrażenie, najlepiej przejrzeć zdjęcia statków, a my na sailships.nl chętnie odpowiemy na Twoje szczegółowe pytania dotyczące statków.

Żywność i napoje

Jeśli wynająłeś cały statek z grupą, w zasadzie uważasz zelf do jedzenia i picia. Kambuz standardowo wyposażony jest w kuchenkę i lodówkę. Dostępnych jest wiele garnków i patelni, sztućców, naczyń stołowych itp. Przynieś własne zioła i tym podobne. Pomyśl także o ściereczkach do naczyń, ściereczkach do naczyń, płynie do czyszczenia / zmywaniu naczyń, papierze toaletowym i workach na śmieci.

W niektórych portach odlotów znajduje się supermarket obsługa zakupów. Możesz wcześniej wypełnić specjalną listę zamówień. Artykuły spożywcze są wnoszone na pokład w dniu przyjazdu. Po drodze są okazje do dalszych zakupów w różnych portach.

Możesz także wybrać opcję catering do załatwienia na pokładzie. Zapytaj o wiele możliwości. Pamiętaj, że jeśli pływa z tobą kucharz, na większości statków zarezerwowana jest dla niego kabina.

Na statkach wyposażonych na wycieczka dzienna, często konieczne jest wykupienie cateringu na statku.

Co robimy, gdy wieje wiatr?

Zasadniczo kapitan decyduje, kiedy statek musi pozostać w porcie z powodu zbyt silnego wiatru lub czy opracowano plan alternatywny. Na przykład trasa alternatywna może być drogą śródlądową. Następnie płyniemy piękną trasą przez kanały i jeziora.
Zależy to głównie od wielkości statku, kierunku wiatru i portu, z którego płyniesz. Rzadko jednak zdarza się, że w ogóle nie da się żeglować.

Możliwe jest również wykupienie ubezpieczenia wysyłki czarterowej z polisą ubezpieczeniową od burz. Jest to możliwe poprzez ten link: ubezpieczenie czarterowe

Catering

Czy catering jest możliwy podczas rejsu?

Na praktycznie wszystkich statkach możliwe jest zapewnienie wyżywienia przez szefa kuchni. Następnie z góry ustalane jest, co zostanie zapewnione. Istnieje również możliwość zamówienia napojów. Wyżywienie może się wahać od prostego posiłku po luksusowy wielodaniowy obiad.
Często możesz również wybrać catering, który nie jest całkowicie załatwiony. Następnie pomagasz kucharzowi w przygotowaniach i potrawach, jest to najtańsza opcja. W przypadku dłuższych podróży jest to dobra opcja, nie ponosisz odpowiedzialności, musisz trochę pomóc, a jednak na stole jest smaczny posiłek.

Należy pamiętać, że na niektórych statkach kabina jest bezpłatna dla personelu gastronomicznego. W takim przypadku liczba miejsc do spania jest zmniejszona.

Menu i odpowiadające ceny różnią się w zależności od statku. Zapytaj o opcje, a my z przyjemnością przedstawimy odpowiednią ofertę.

Czy kucharz bierze pod uwagę wymagania dietetyczne i alergie?

Jeśli masz potrzeby dietetyczne lub alergie, najlepiej zgłoś to przy rezerwacji. Często nie stanowi to problemu, a kucharz wie, jak przygotować alternatywny posiłek z kilkoma dostosowaniami. W praktyce szefowie kuchni coraz częściej mają do czynienia ze specjalnymi życzeniami i nie zawsze mogą być brane pod uwagę. Czasami, w związku z tym, oczekuje się, że klient będzie współpracował, jeśli konieczne będzie zakupienie specjalnych produktów, na które następnie sam musi zająć się sam klient.

Do czego służy bankomat?

Na przykład w przypadku niektórych rejsów żeglarskich po Morzu Bałtyckim zwyczajowo płaci się osobno za gotówkę na pokładzie, pieniądze te są wykorzystywane na artykuły spożywcze, opłaty portowe i podatek turystyczny. Opłata ta jest naliczana oddzielnie, ponieważ kotwiczenie jest stosunkowo powszechne na Morzu Bałtyckim i dlatego trudno jest z góry oszacować, jakie będą dokładne koszty. Średnio koszty wynoszą od 20 do 25 euro dziennie. Jeśli zostaną pieniądze, oczywiście je odzyskasz.

 

Na pokładzie

Czy możemy pomóc w żegludze?

Zabranie pod żaglami historycznego statku wraz ze sternikiem i oficerem to jedna z przyjemnych zajęć grupowych na pokładzie. Załoga oczekuje pomocy kilku pasażerów przy podnoszeniu i opuszczaniu żagli oraz przy wykonywaniu manewrów. W porozumieniu z kapitanem prawdopodobnie możesz sterować, jeśli chcesz. Podczas żeglowania możesz określić, jak aktywnie uczestniczysz, jest wystarczająco dużo czasu i miejsca na przykład na relaks na pokładzie.

Co jest w kuchni?

Kuchnie na statkach czarterowych są dość w pełni wyposażone. Możesz przygotować doskonałe, obfite posiłki.

Gotujesz na dużym piecu. Znajdziesz tu zwykłe wyposażenie: lodówkę, naczynia, sztućce, garnki i patelnie, czajnik, ekspres do kawy czy termosy z uchwytami na filtry. Wiele statków ma również zamrażarkę i piekarnik. Sprawdź ogólne wyposażenie statku pod kątem inwentaryzacji statków. Filtry do kawy o różnych rozmiarach są gotowe do użycia. Prosimy o zabranie ze sobą: bielizny kuchennej, szczoteczki do naczyń i płynu do mycia naczyń.

Niektóre statki mają usługę zakupów: przed wyjazdem otrzymasz listę zamówień z supermarketu. Wszystko, co wprowadziłeś, będzie na pokładzie podczas odprawy.

W razie potrzeby możesz zamówić catering na wszystkich statkach. Skontaktuj się z naszym biurem, aby uzyskać więcej informacji.

Czy załoga je?

Generalnie kapitan i żeglarz lubią jeść. Umowy na ten temat są często zawierane na pokładzie.

Czy są na pokładzie ręczniki?

Standardowo nie ma na pokładzie ręczników. Więc przynieś własne.

Możesz wypożyczyć ręczniki. Ceny różnią się w zależności od statku. Proszę określić z wyprzedzeniem.

Czy pościel jest na pokładzie?

Łóżka na statkach są standardowo wyposażone w arkusz dolny i poduszkę z poszewką na poduszkę. Musisz więc przynieść tylko śpiwór lub kołdrę.

Istnieje możliwość wypożyczenia kołder wraz z pokrowcem. Ceny różnią się w zależności od statku. Proszę określić z wyprzedzeniem.

Coraz częściej statek jest wynajmowany jako standard, w tym kołdry, co jest wyraźnie określone w specyfikacji.

Co mam przynieść w bagażu osobistym?

Na wodzie można napotkać różne warunki pogodowe. Więc przynieś ubrania na gorące i zimne temperatury. Latem może całkiem dobrze ochłodzić się wieczorem. Poręczna jest także odzież i buty deszczowe lub żeglarskie. Wygodne buty z podeszwami profilowymi są praktyczne na pokładzie.

Wskazówka: włóż swoje rzeczy do składanej torby. Prawie nie możesz przechowywać walizek w kabinach.

Kto zajmuje się sprzątaniem końcowym?

Kiedy wejdziesz na pokład, znajdziesz czysty statek. Chodzi o to, abyś ponownie zostawił go w czystości. O końcowe sprzątanie możesz zadbać samodzielnie lub wykupić. Koszty różnią się w zależności od statku. Możesz zapłacić gotówką na pokładzie. Na wielu statkach końcowe sprzątanie jest wliczone w cenę lub obowiązkowe.

Nie ma kosztów sprzątania poszczególnych rejsów żeglarskich.

Czy podczas żeglugi jest 220 volt?

W zasadzie podczas żeglugi nie ma 220 woltów. Chyba że kapitan ma włączony generator. Różni się to w zależności od kapitana i statku, czy jest to możliwe. Załóżmy więc, że podczas żeglugi nie ma 220 woltów. W portach statek jest zasilany z lądu, a na pokładzie zawsze jest 220 woltów.

Administracyjne

Czytałem, że sailingships.nl zostało zatrzymane, co to oznacza dla mojej rezerwacji?

Zeilendeschips.nl przestał oferować żaglowce i wakacje pod żaglami od 1 lipca 2023 r. Firma kontynuuje działalność na innych zasadach. Wszystkie zarezerwowane wycieczki będą kontynuowane jak zwykle i będą realizowane przez naszych partnerów i współpracowników na tych samych warunkach. Biuro będzie również dostępne w przypadku pytań.

Regulamin

Odmienne warunki ogólne

Większość oferowanych przez nas statków korzysta ze standardowych warunków ogólnych BBZ. Istnieje jednak niewielka liczba statków, które korzystają z warunków podróży ANVR. Jest to wyraźnie określone w umowie. tutaj można zapoznać się z Warunkami podróży ANVR.

Dlaczego fundusz gwarancyjny?

Fundusz gwarancyjny jest obowiązkowy od 2018 r. Dla dostawców zorganizowanych wakacji. Daje to bukmacherowi wakacyjnemu gwarancję, że odzyska pełną kwotę w przypadku bankructwa lub zawieszenia płatności od dostawcy.
Ten fundusz gwarancyjny nie dotyczy podróży krótszych niż 24 godziny. W związku z tym za jednodniową wycieczkę nie trzeba płacić za fundusz gwarancyjny.

Płatność

Za zapłatę za rezerwację SCHIP Obowiązują następujące warunki płatności:
Część 1e (50%): w ciągu 2 tygodni po dokonaniu rezerwacji
Część 2 (50%): nie później niż 5 tygodnie przed odlotem

Dla jednego indywidualnie obowiązuje:
100% w ciągu 5 dni po dokonaniu rezerwacji. Można to zrobić za pomocą iDEAL lub numeru konta poniżej.

IBAN: NL55 ABNA 0114 1208 46 Attn ZeilendeShips.nl BV
BIC: ABNANL2A
Rejestr handlowy: 86347004
VAT: NL863938097B01